Etika bisnis membawa pengaruh signifikan dalam dunia korporat. Tidak hanya mengubah cara bisnis beroperasi sehari-hari, tetapi juga memengaruhi undang-undang seputar regulasi perusahaan. Cari tahu apa itu etika dalam berbisnis, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda dapat mengenali perilaku etis dan tidak etis di tempat kerja.
Oops! We could not locate your form.
Etika tidak hanya berlaku dalam hubungan kita dengan tetangga atau dengan guru di sekolah. Etika juga masuk dalam ranah bisnis, yang dikenal dengan dalam berbisnis. Artikel ini akan mengulas soal dalam berbisnis, seperti pengertian, tujuan, dan berbagai hal lainnya. Berikut kita bahas.
Pengertian Etika Bisnis
Artikel ini akan kita awali dengan pengertian terkait dalam berbisnis. Namun, satu hal yang bisa dijadikan titik berangkat untuk memahami etika bisnis adalah pengertian dari kata etika. Etika merupakan kata yang berasal dari Bahasa Yunani, yaitu ethos.
Dalam pengertiannya, etika merupakan hal yang berkaitan dengan sistem nilai tentang bagaimana manusia harus hidup sebagaimana manusia, yang diinstitusionalkan kepada adat istiadat dan kebiasan. Kemudian akan terwujud dalam pola perilaku manusia tersebut yang ajek dan terulang terus menerus.
Charles W. L. Hill dan Gareth R. Jones
Selanjutnya kita akan bahas soal pengertian dalam berbisnis. Menurut dua orang ahli strategi manajemen, Charles W. L. Hill dan Gareth R Jones, etika dalam berbisnis adalah suatu ajaran untuk membedakan sesuatu yang benar dan salah. Hal tersebut, dapat digunakan oleh pemimpin perusahaan ketika melakukan pertimbangan, untuk mengambil keputusan strategis, terkait dengan masalah moral yang kompleks.
Yoseph Laba Sinour
Pengertian lain datang dari buku Etika Bisnis: Pendekatan Filsafat Moral Terhadap Perilaku Pebisnis Kontemporer yang ditulis oleh Yoseph Laba Sinour. Dalam buku tersebut dikatakan, etika dalam berbisnis merupakan bagian dari etika terapan, layaknya etika profesi lain seperti etika pers atau etika medik.
Dalam praktiknya, etika dalam berbisnis merupakan materi yang mengajarkan bagaimana pelaku bisnis merefleksikan dan menerapkan norma-norma moral umum dalam kehidupan mereka sebagai pebisnis.
Singkatnya, etika dalam berbisnis adalah nilai moral terkait baik dan buruk yang diimplementasikan oleh para pelaku bisnis. Pengimplementasiannya pun ada dalam ranah bisnis atau kegiatan perusahaan.
Prinsip Umum Etika Bisnis
Dalam praktiknya, ada beberapa prinsip umum dalam etika dalam berbisnis . Prinsip-prinsip tersebut akan memudahkanmu mengimplementasikan etika dalam berbisnis. Berikut akan kita bahas satu persatu, prinsip dalam etika dalam berbisnis.
Tanggung Jawab
Pertama adalah tanggung jawab. Maksudnya adalah tanggung jawab perusahaan dalam upaya menciptakan kemakmuran. Kemakmuran tersebut tidak terbaas pada pemegang saham, tapi juga pemangku kebijakan, hingga lingkungan operasional suatu perusahaan.
Dampak Kegiatan
Selanjutnya adalah dampak kegiatan, yaitu dampak yang tidak hanya terbatas pada ekonomi dan sosial. Melainkan dampak terkait rasa keadilan, hak asasi manusia, pendidikan, inovasi,pemanfaatan sumber daya alam secara efisien, dan efektif, serta upaya dalam melakukan kelestarian alam.
Saling Percaya
Hal berikutnya terkait prinsip etika dalam berbisnis adalah rasa saling percaya antar pelaku bisnis. Melalui sikap saling mematuhi aturan dan perjanjian yang disepakati, serta membangun semangat dan jiwa saling menghargai.
Menghargai Lingkungan Hidup
Prinsip keempat adalah menghargai lingkungan hidup. Dimana perusahaan harus mampu mengelola, menjaga, dan memanfaatkan sumber daya alam dengan efisien. Perusahaan atau pelaku bisnis harus mampu berkontribusi terhadap kelestarian alam dan lingkungan.
Contoh nyatanya adalah dengan tidak membuang limbah produksi sembarangan atau melakukan pemborosan terhadap pemakaian sumber daya alam yang mungkin digunakan menjadi bahan baku produksi.
Menaati Hukum
Terakhir, prinsip dalam etika dalam berbisnis adalah taat hukum. Bagi kamu para pebisnis, taat terhadap hukum merupakan bagian dari implementasi etika dalam berbisnis. Kamu bisa melakukannya dengan tidak melakukan suap, pencucian uang, atau tindakan koruptif dalam proses pelaksanaan bisnismu. Serta menjalankan bisnis dalam bidang barang atau jasa yang tidak melanggar hukum. Jangan bisnis narkoba misalnya.
Memahami Etika Bisnis
Etika bisnis memastikan bahwa ada tingkat kepercayaan dasar tertentu antara konsumen dan berbagai bentuk pelaku pasar dengan bisnis. Misalnya, manajer portofolio harus memberikan pertimbangan yang sama terhadap portofolio anggota keluarga dan investor perorangan kecil. Praktik semacam ini memastikan publik menerima perlakuan yang adil.
Konsep etika bisnis dimulai pada 1960-an ketika perusahaan menjadi lebih sadar akan masyarakat berbasis konsumen yang menunjukkan kepedulian terhadap lingkungan, penyebab sosial, dan tanggung jawab perusahaan. Meningkatnya fokus pada apa yang disebut sebagai masalah sosial adalah ciri khas dekade ini.
Sejak kurun waktu tersebut, konsep etika bisnis telah berkembang. Etika bisnis lebih dari sekedar kode moral tentang benar dan salah; ia mencoba untuk mendamaikan apa yang harus dilakukan perusahaan secara legal versus mempertahankan keunggulan kompetitif atas bisnis lain. Perusahaan menampilkan etika bisnis dalam beberapa cara.
Pentingnya Etika Bisnis
Etika bisnis penting karena berbagai alasan. Pertama dan terpenting, ini membuat bisnis tetap berjalan dalam batas-batas hukum, memastikan bahwa mereka tidak melakukan kejahatan terhadap karyawan, pelanggan, konsumen secara luas, atau pihak lain. Namun, bisnis ini juga memiliki sejumlah keunggulan lain yang akan membantu mereka sukses jika sadar akan etika bisnis.
Bisnis juga dapat membangun kepercayaan antara bisnis dan konsumen. Jika konsumen merasa bahwa suatu bisnis dapat dipercaya, mereka akan lebih cenderung memilih bisnis itu daripada pesaingnya. Beberapa bisnis memilih untuk menggunakan aspek etika bisnis tertentu sebagai alat pemasaran, terutama jika mereka memutuskan untuk menyoroti masalah sosial yang populer. Memanfaatkan etika bisnis dengan bijak dapat menghasilkan peningkatan ekuitas merek secara keseluruhan.
Menjadi bisnis yang beretika juga sangat menarik bagi investor dan pemegang saham. Mereka akan lebih cenderung memasukkan uang ke dalam perusahaan, karena mengikuti praktik bisnis etis standar dan memanfaatkannya dengan benar dapat menjadi jalan menuju sukses bagi banyak bisnis.
Mengikuti etika bisnis juga dapat bermanfaat bagi karyawan dan operasi bisnis. Menarik bakat terbaik secara signifikan lebih mudah untuk bisnis etis. Karyawan tidak hanya menghargai pemberi kerja yang sadar sosial, tetapi juga akan menganggap mereka sebagai jenis bisnis yang akan bertindak demi kepentingan terbaik karyawan mereka. Ini menghasilkan karyawan yang lebih berdedikasi dan juga dapat mengurangi biaya rekrutmen.
INFO PENTING
- Etika bisnis mengacu pada penerapan kebijakan dan praktik bisnis yang tepat terkait dengan subjek yang bisa dibilang kontroversial.
- Beberapa masalah yang muncul dalam diskusi etika termasuk tata kelola perusahaan, perdagangan orang dalam, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial, dan tanggung jawab fidusia.
- Undang-undang biasanya mengatur nada untuk etika bisnis, memberikan pedoman dasar yang dapat dipilih bisnis untuk diikuti untuk mendapatkan persetujuan publik.
Pertimbangan Khusus Etika Bisnis
Ketika datang untuk mencegah perilaku tidak etis dan memperbaiki efek samping negatifnya, perusahaan sering meminta manajer dan karyawan untuk melaporkan setiap kejadian yang mereka amati atau alami. Namun, hambatan dalam budaya perusahaan itu sendiri (seperti ketakutan akan pembalasan karena melaporkan pelanggaran) dapat mencegah hal ini terjadi.
Diterbitkan oleh Ethics & Compliance Initiative (ECI), Survei Etika Bisnis Global tahun 2019 mensurvei lebih dari 18.000 karyawan di 18 negara tentang berbagai jenis perilaku buruk yang mereka amati di tempat kerja. Tiga puluh persen dari karyawan yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah mengamati pelanggaran, dengan 21% mengatakan mereka telah mengamati perilaku yang akan mereka kategorikan sebagai pelecehan, mengintimidasi, atau menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Enam puluh lima persen karyawan mengatakan mereka melaporkan kesalahan yang mereka amati. Ketika ditanyai apakah mereka pernah mengalami pembalasan karena melaporkan, 40% mengatakan bahwa mereka telah dibalas.
Memang, ketakutan akan pembalasan adalah salah satu alasan utama karyawan mengutip untuk tidak melaporkan perilaku tidak etis di tempat kerja. ECI mengatakan perusahaan harus berupaya untuk meningkatkan budaya perusahaan mereka dengan memperkuat gagasan bahwa melaporkan dugaan pelanggaran akan bermanfaat bagi perusahaan dan mengakui serta menghargai keberanian karyawan untuk membuat laporan.
Jenis Etika Bisnis
Etika bisnis sebagai bidang studi sangat beragam, tetapi banyak konsep dapat dibagi menjadi beberapa prinsip dasar. Setiap bisnis harus berusaha untuk mengikuti pedoman ini dalam mengejar kesuksesan.
Dapat dipercaya
Mencapai kepercayaan biasanya melibatkan transparansi dan kejujuran dalam semua tindakan dan komunikasi. Menjadi dapat dipercaya dapat berdampak positif baik secara internal maupun eksternal. Konsumen menghargai keterbukaan, karena keterbukaan memberi mereka wawasan tentang bagaimana bisnis beroperasi dan mengkonseptualisasikan pekerjaan yang mereka lakukan. Karyawan juga menghargai kualitas ini dalam bisnis tempat mereka bekerja.
Menghormati
Menunjukkan rasa hormat kepada karyawan dan pelanggan melibatkan menindaklanjuti semua janji – dan memberikan permintaan maaf yang tulus dan kompensasi yang sesuai jika terjadi kesalahan. Menunjukkan kurangnya rasa hormat akan menghalangi pelanggan untuk terlibat dengan bisnis dan menurunkan reputasi bisnis. Ini juga akan merusak moral karyawan dan meningkatkan pergantian karyawan.
Keadilan
Memperlakukan pelanggan dan karyawan dengan rasa keadilan dan keadilan adalah jenis etika utama. Perilaku manipulatif bukan hanya tidak etis, tetapi juga tidak membantu – dan prioritas utama bisnis apa pun harus membantu pelanggan dan karyawannya. Penting juga untuk memperlakukan semua orang secara setara.
Peduli
Bisnis, pada akhirnya, terdiri dari manusia. Ada manusia yang mengonsumsi barang atau jasa dari bisnis, lalu ada manusia yang bekerja untuk menghasilkan barang atau jasa tersebut. Terbuka untuk perjuangan mereka dan datang ke meja dengan solusi akan menunjukkan empati – alat yang berharga untuk digunakan bisnis apa pun. Menunjukkan rasa peduli dan menjaga jalur komunikasi bukan hanya hal yang etis untuk dilakukan, tetapi juga dapat meningkatkan persepsi internal dan eksternal bisnis.
Contoh Perilaku Etis di Tempat Kerja
Meskipun memahami prinsip-prinsip dasar etika bisnis itu penting, mungkin lebih penting untuk memahami bagaimana ide-ide ini diterapkan dalam operasi bisnis sehari-hari. Berikut beberapa contoh bagaimana perilaku etis dapat diterapkan secara praktis.
Mengutamakan Kebutuhan Pelanggan
Perusahaan yang membangun budaya tempat kerja mereka dengan mengutamakan kebutuhan pelanggan dan mempekerjakan orang yang terlibat dalam perilaku ini berpartisipasi dalam perilaku etis. Misalnya, jika pelanggan datang ke toko mencari produk yang memenuhi kebutuhan yang sangat spesifik, penting untuk memberi mereka produk terbaik untuk situasi yang dijelaskan daripada menjual atau mendorong mereka untuk membeli produk yang tidak akan memenuhi kebutuhan mereka.
Menjadi Transparan
Transparansi dan komunikasi yang jelas sangat penting dalam hal perilaku etis di tempat kerja. Karyawan dan konsumen sama-sama tidak boleh dibohongi atau diberitahu ketidakbenaran, karena hal ini merusak kepercayaan dalam bisnis. Misalnya, saat menghadapi krisis PR, perusahaan harus mengadakan rapat dan menangani masalah tersebut langsung dengan karyawannya. Penting untuk mendeskripsikan situasi dengan jujur saat terbuka, menyajikan solusi, dan menerima kritik dengan rendah hati.
Memprioritaskan Keragaman Tempat Kerja
Bagian dari bersikap adil adalah memberi setiap orang kesempatan yang sama untuk dipekerjakan di perusahaan. Meskipun ada banyak perdebatan politik tentang cara menciptakan keadilan di tempat kerja, tidak dapat disangkal bahwa memberikan kesempatan yang sama untuk bekerja bagi setiap pelamar adalah standar etika. Misalnya, jika seseorang memperhatikan bahwa manajemen cenderung mempekerjakan tipe orang yang sama, mereka mungkin menyarankan agar karyawan lebih terlibat dalam proses perekrutan. Ini akan memperkenalkan perspektif yang berbeda pada proses perekrutan dan meningkatkan kemungkinan bahwa jenis pelamar yang berbeda akan dipilih untuk suatu posisi.
Manfaat Penerapan Etika Bisnis
Ketika kamu mengimplementasikan praktik etika dalam berbisnis dalam perusahaanmu, akan ada beberapa manfaat yang akan kamu peroleh. Beberapa manfat terkait etika dalam berbisnis adalah sebagai berikut:
Kepatuhan
Manfaat pertama yang bisa kamu dapat dari implementasi etika dalam berbisnis yang efektif adalah kepatuhan yang akan meningkat terhadap perundang-undangan atau aturan yang berlaku dalam sebuah perusahaan.
Manajemen yang Efektif
Kemudian adalah manajemen yang lebih efektif. Hal ini adalah dampak dari adanya kepatuhan terhadap aturan.
Peningkatan Reputasi
Ketiga adalah meningkatnya reputasi perusahaan. Ini ditandai dengan meningkatnya suasana integeritas dalam perusahaan.
Relativitas Etika Bisnis
Bicara etika, bicara nilai, kamu mungkin akan berpikir bawa semua itu tidaklah pasti, atau dalam kata lain sangat relatif. Bisa disesuaikan dengan sudut pandang seseorang ataupun lingkungan tertentu. Lalu bagaimana dengan etika dalam berbisnis? Etika dalam berbisnis siapa yang harus kita jadikan acuan?
Pada dasarnya, relativitas etika dalam berbisnis tidak jauh berbeda dengan etika dalam kehidupan yang lain. Menurut De George yang dikutip dari buku Pustaka Filsafat Etika dalam berbisnis, Tuntunan dan Relevansinya, ada tiga hal yang perlu diperhatikan untuk menentukan acuan etika bisnis.
Norma Etis
Perbedaan norma etis di berbagai wilayah memiliki banyak perbedaan. Maka, kamu bisa mengikuti norma etis di tempat atau negara lokasi perusahaanmu. Misalkan di Jepang, maka ikutilah norma etis dalam bisnis disana.
Norma Sendiri
Relativitas etika dalam berbisnis dapat mengacu pada etika dirimu sendiri. Atau yang sesuai dengan pernyataan “Bertindaklah dimana saja sesuai dengan prinsip yang dianut dan berlaku di negaramu sendiri.” Karena pada dasarnya, kamu juga memiliki batasan dan pengetahuan terkait baik dan buruk atau benar dan salah.
Immoralis Naif
Pendapat ketiga ini dikatakan oleh De George, ia menjelaskan bahwa tidak ada norma dan moral yang perlu diikuti sama sekali. Namun, pandangan ini tentunya tidak benar, karena kita tidak dapat bertindak semau kita tanpa adanya batasan.
Contoh Sederhana Etika Bisnis
Bagian terakhir artikel ini akan melengkapi pemaparan terkait etika dalam berbisnis, yaitu contoh dari praktik etika dalam berbisnis. Harapannya, setelah ini kamu dan seluruh pihak di perusahaanmu dapat mengimplementasikan etika dalam berbisnis ini. Berikut beberapa contoh sederhana yang bisa kita lakukan.
Memperkenalkan Diri
Hal sederhana yang dapat kita lakukan dan merupakan bagian dari etika dalam berbisnis adalah memperkenalkan diri, khususnya dengan menybutkan nama saat pertama bertemu dengan pihak lain, mereka yang memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan kita.
Berdiri saat Memperkenalkan Diri
Berdiri saat memperkenalkan diri merupakan bagian dari etika dalam berbisnis, selain itu juga untuk mempertegas dan menunjukkan kehadiran kita. Kamu bisa menambahkannya dengan sikap sedikit membungkuk atau yang lainnya, hal tersebut dapat menambah citra positif diri kamu.
Mengucapkan Terima Kasih
Halyang sangat sederhana dan berlaku pada semua lini kehidupan, tidak hanya dalam hubungan bisnis, yaitu mengucapkan terima kasih. Namun, ucapan terima kasih jangan dilontarkan berlebih, karena itu akan membuat rekan bisnismu merasa tidak nyaman.
Membayar Tagihan Ketika Mengundang
Dalam satu hubungan bisnis, kamu mungkin akan melakukan berbagai pertemuan dan rapat. Rapat bisa dilakukan di kantor atau di luar kantor, rumah makan misalnya. Untuk itu, ketika kamu adalah pihak yang mengundang pihak lain untuk menghadiri pertemuan di rumah makan, maka kamu yang harus membayarnya, sebagai bagian dari etika bisnis.
Kalau sudah baca sampai bagian ini, itu berarti kamu sudah mendapat banyak gambaran terkait etika dalam berbisnis. Kamu juga sudah siap untuk mulai mengimplementasikannya dalam perusahaan dan bisnismu.
Etika bisnis menjadi salah satu hal penting yang akan menentukan keberhasilan dan kemajuan perusahaanmu, selain manajemen yang baik dan keuangan yang baik. Bicara keuangan, kamu pasti sudah tahu bahwa manajemen keuangan dan pencatatan laporan keuangan yang baik adalah hal yang sangat diperlukan oleh perusahaan.
Kamu bisa membuat laporan keuangan yang baik, yang teratur dan terkontrol dengan mudah. Tentu saja bisa meminta bantuan Jojonomic melalui aplikasi JojoExpense.Nantinya, pencatatan arus keuanganmu akan lebih mudah dan efisien. Kamu bisa mengontrol pengajuan dana dan penggantian dana (reimbursement) dimana saja dan kapan saja. Selamat mencoba!
